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2022-2023地热不热乎看这里 沈阳最全供热投诉电话
添加时间:2022-11-16
 
2022-2023年度部分供热单位公开服务电话 11月1日零时,沈阳正式供暖开始,室温达标即达到18℃。为方便市民朋友反映供热问题,沈阳市房产局对外发布了各区供热管理部门和部分供热单位如果问题没有得到解决或者对供热单位的处理结果不满意,可拨打所在区供热管理部门的公开电话或者市民服务热线12345-1-4进行投诉,这些部门都会随时对诉求进行跟踪督办,确保用户反映的问题得到有效解决。
2.登录辽宁政务服务网(https://www.lnzwfw.gov.cn),点击“统一咨询投诉”模块,再进入“供热直通车”浮动窗口进行咨询、投诉。
3.登录辽事通App,进入“12345热线”专区,选择“供热直通车”功能模块进行咨询、投诉。
4.拨打属地“12345热线”,按照语音提示操作。如遇热线繁忙或等待时间较长,建议优先通过网络渠道和手机App进行投诉、咨询。
 
提醒大家
反映问题时,须实名认证身份信息,表述清楚问题发生地、小区名称、单元楼号、诉求问题以及所属供热单位等,保证诉求内容真实有效,以便供热办理单位及时取得联系,各供热企业将按责任区域安排专人办理。
2022-2023年度采暖期,辽宁省营商局、省住房城乡建设厅将继续在12345政务服务便民热线平台联合开通“供热直通车”,全省97家供热主管单位和647家供热企业派驻专人值守办理,供热诉求可快速直达责任主体。
辽宁省营商局、省住房城乡建设厅将密切协作,通过抽查回访、现场核实等方式,加大群众供热诉求问题的办理力度。